完善的運營系統 一套為提高服務品質而投資建設的專業物流操作管理系統。系統內部各業務平臺間的相互配合,數據、信息的高效轉換,確保為客戶提供快捷及高效的服務。 專屬于客戶的帳號是客戶合法權益的體現與保證,是我們各項分類、統計數據及相關信息錄入的重要前提。 1、客戶資料庫 客戶資料庫存儲了客戶的基本資料、分類報價、其他的業務需求等重要信息。是我們業務維護和系統操作的基礎。 2、物流操作平臺 根據資料顯示的客戶業務需求,快速、準確的操作每一單貨,并根據托運資料自動生成運單、發票、分類出運清單等。 3、客戶服務系統 全方位問題預警系統,及時發現處理貨件問題,確保貨件及時安全地送達。依據客戶需求,通過郵件或短信形式自動為客戶提供即時的簽收記錄及貨件狀態。 4、財務管理系統 統計系統:自動累加總計,自動生成結算清單以便客戶核對。 5、車輛調度系統 客戶只需撥打我們的客戶服務熱線400-826-8966提出攬件要求,通過我們的車輛調度系統,KEX的攬件員將以最快的速度上門提取貨件。 6、出運核查制度 所有出運的貨件必須按系統掃描、出運清單、人工核查三重標準核對無誤后,方準出運,保證客戶所托貨件萬無一失。 7、便利的查詢平臺 無論何時何地,只要您登陸我們的網站http://m.jizz4jill.com,通過運單跟蹤窗口輸入單號查詢或通過QQ、MSN在線查詢或撥打400-826-8966人工查詢,多種方式供您選擇,貨件狀態輕松掌握。 8、網上客戶專區 通過您專屬的帳號和密碼進入專區,便可輕松實現網上下單、在線帳單管理、在線支付等功能。 企業文化: 戰略目標: 平臺統一管理,與員工共發展。
產品統一標準,支撐平臺推廣。
資源統一整合,創價值最大化。 使命: 情遞千里 信至天下 愿景: 打造專業化、國際化、多元化的物聯網服務平臺 價值觀: 熱情、高效 謙善、厚道 利他、共贏 |